Security-Insider
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Peter Schmitz
#118 Coole Krisenkommunikation
43 minutes Posted Jun 12, 2026 at 9:00 am.
Begrüßung und Themavorstellung
Vorstellung Janka Kreißl
Was ist die Arbeit einer Krisenkommunikationsagentur?
Was muss eine  Krisenkommunikationsexpertin können?
Was passiert im Unternehmen im Krisenfall, bis die Kommunikationsexpertin da ist?
Wer muss im Krisenfall informiert werden?
Erste Schritte der Krisenkommunikation
Die emotionale Ebene der Krisenkommunikation
Was ist ein Krisenstab?
Aufgaben im Krisenstab
Über welche Wege wird in der Krise kommuniziert?
Befugnisse der Kommunikationsexpertinnen und -experten
Vorbereitung auf öffentliche Statements
Kommunikation mithilfe von KI
Awareness für Krisenkommunikation
Krisenkommunikation üben
Die wichtigsten Aspekte der Krisenkommunikation
Sollten angegriffene Unternehmen sich entschuldigen?
Wie endet der Einsatz der Krisenkommunikationsexpertin?
Verabschiedung
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Show notes

Communication is key – auch während eines Cybersicherheitsvorfalls. Denn nicht nur müssen die Opfer ihre wichtigsten Assets sichern und Schäden mi­nimieren, sie müssen auch Mitarbeitende, Kunden und Partner infor­mier­en. Wie das gelingt, ohne an Reputation zu verlieren, erläutert Kommunikationsexpertin Janka Kreißl in dieser Folge.

Weiterführende Informationen und Links zu dieser Episode gibt es im Artikel auf Security-Insider!

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Mentioned in this episode:

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