Mas que conexão é essa? Como eu posso fazer retenção através de produto?

Pode parecer óbvio, mas não é, pode sim existir um abismo entre os times responsáveis pela retenção de clientes e o time que cria ou otimiza o produto, e buscando entender um pouco mais sobre este universo de produtos, fomos investigar sobre como se dá esta conexão e como isso reflete no dia a dia das equipes.

Nesta trilha abordamos estes e muitos outros pontos relevantes para você ficar por dentro do assunto.

Nossos episótimos serão divididos em:

👉 Parte 1 - História de produto: o que é? pra quem se encaixa? e como mensurar?

👉 Parte 2 - Descoberta dos problemas e importância de time de cancelamento e CX

👉 Parte 3 - Desenho de solução e desenvolvimento (protótipos e delivery)

👉 Parte 4 - Implementação - Lançamento e acompanhamento do produto

Vamos ouvir?