"Ich dachte, Sie fliegen!" - das war die Antwort eines Co-Piloten, nachdem er von seinem Kapitän für seine sehr ruppige Landung gerügt worden war. Unklare Rollenverteilungen und Zuständigkeiten führen in der Fliegerei dazu, dass ein Jumbo führerlos wird - in Unternehmen führen sie zu Reibereien und unglaublicher Verschwendung von Potential und Ressourcen.Wie so etwas entsteht, und was Du tun kannst, damit in deinem Team Aufgaben und Verantwortungen klar geregelt sind - darum geht es in dieser Folge.