Digital Signage war vor rund 15 Jahren der Startpunkt für die Digitalisierung am Point of Sale. Heute geht es längst um viel mehr: Retail Media, künstliche Intelligenz, Sensorik, vernetzte Stores und digitale Erlebniswelten verändern den stationären Handel.Gemeinsam mit Amit Chatterjee, Manager Presales Solutions Display bei Samsung, werfen wir einen Blick darauf, was heute bereits möglich ist und wohin sich die Digitalisierung im Store entwickeln könnte.Wie wird aus einem Verkaufsraum ein echter Erlebnisort? Wie lassen sich digitale Touchpoints für Retail Media monetarisieren? Und wie können Händler mithilfe von Sensorik und Daten Inhalte genau dann ausspielen, wenn sie für Kundinnen und Kunden relevant sind?Außerdem geht es um Analytics und ROAS, die Verbindung von Hardware und Software, KI im Store sowie digitale Lösungen, die nicht nur Kunden, sondern auch Mitarbeitende unterstützen – von E-Paper-Displays bis hin zu Smartwatches und mobilen Endgeräten.Und natürlich schauen wir auch nach vorne: Wie sieht der Store im Jahr 2035 aus? Werden dort noch Menschen beraten oder übernehmen Avatare und digitale Systeme? Amit hat dazu eine klare Vorstellung.