Zukunft des Einkaufens Podcast
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Marilyn Repp und Frank Rehme zu innovativen Themen des Handels
ZDE Podcast 224: Fabian Haustein, CDO bei Unger – über Loyalty, Customer Lifetime Value und die Zukunft im Luxus-Retail
38 minutes Posted Jul 11, 2025 at 9:17 am.
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Show notes
Wie bauen Luxus-Retailer heute loyale Kund:innen-Beziehungen auf? Im Gespräch mit Handelsexpertin Marilyn Repp gibt Fabian Haustein, CDO bei Unger Hamburg, Einblicke in die digitale Strategie des traditionsreichen Modehauses. Themen:
Neues Loyalty-Programm und Customer Lifetime Value
Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen
Events und Statusmodelle für Kund:innen
KI und SEO im Luxus-E-Commerce
Einblicke aus der Praxis, kompakt und ohne Buzzwords!