As agências do futuro tem que estar dispostas a correr riscos com o cliente porém, isso não pode ultrapassar certos limites. Independente das metas alcançadas, a agência deve estabelecer um valor pré-fixado para que ninguém saia perdendo no final. Nesse episódio, eu tento passar um pouco do meu posicionamento perante os valores acordados com os clientes.