Anrufe, Mails, persönliche Hilferufe: "Ich habe da ein Problem!"

Wie du "Probleme" kategorisierst und mit diesen umgehst, erfährst du in dieser Folge.

Du füllst beim Hören wieder einmal ordentlich den Methodenkoffer:

Das Eisberg-Modell und viele weitere Kniffe warten auf dich!

Hör rein!