Quem Manda é o Caixa Podcast, o podcast oficial da Elevant Consultoria, apresentado por Pablo Urpia, consultor financeiro empresarial.

Neste episódio, conversamos sobre como maximizar a satisfação do seu cliente pode levar sua empresa à falência, baseado no livro Dobre Seus Lucros do Bob Fifer.

Link para comprar o livro Dobre Seus Lucros:

https://harpercollins.com.br/products/dobre-seus-lucros-bob-fifer?variant=41815569301670

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Edição: Rafael "Madox" Machado