No mercado cada vez mais competitivo, nada é mais importante para a sua empresa do que a experiência do consumidor. Confira a nossa conversa sobre Customer Experience e Customer Success e entenda melhor como mapear, analisar e utilizar os dados coletados de todos os pontos de interação com o seu consumidor e construir uma estratégia de negócio centrada no cliente. O Dirceu Corrêa Jr., Estrategista de Big Data e CEO da Postmetria, e o Pedro Echel, líder de Customer Success (CS) da Nelogica compartilharam conosco muito conhecimento, dicas e informações práticas. <hr> See <a style='color:grey;' target='_blank' rel='noopener noreferrer' href='https://acast.com/privacy'>acast.com/privacy</a> for privacy and opt-out information.

Prosper Talks #17 - Como crescer de startup à fusão com o principal rival?

Neste conjunto de entrevistas chamado Prosper Talks, o time da Prosper Capital irá conversar com convidados especiais, trazendo conteúdo relevante e atualizado acerca dos mercados em que atua, das soluções que apresenta e das orientações para clientes e sociedade sobre economia, negócios e crescimento.⠀Especialistas, gente de mercado, com experiência e conhecimento, debate de perspectivas, cenários e projeções, além de espaço para lives gravadas e outros conteúdos de interesse dos segmentos nos quais a empresa está presente. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.