A  inteligência emocional é considerada uma das habilidades mais relevantes para o mercado de trabalho do futuro (além da nossa vida pessoa).  Contudo, muitas pessoas não sabem a diferença entre empatia, simpatia e compaixão, ou simplesmente confundem os conceitos. Entender essas particularidades é essencial para desenvolver, de fato, a inteligência emocional.