🎧🚀 No episódio de hoje do podcast PPT Não Compila, temos o prazer de receber Cleber Brito, Diretor de T.I da Foundever, e Jhonny Lopes, especialista de VMBears para uma discussão profunda sobre a revolução da Inteligência Artificial (IA) na experiência do cliente. Cleber compartilha sua rica experiência e visão única sobre as mudanças trazidas pela tecnologia nos domínios do VoIP e do atendimento ao cliente.Neste episódio, exploramos:- Como a IA está transformando a experiência do cliente.- A organização do CRM do cliente e a importância do investimento em Costumer Experience e Costumer Success.- A evolução da IA e a humanização dos chatbots.- A necessidade de equilíbrio entre a inovação tecnológica e a manutenção de um toque humano na comunicação.Essa conversa é um mergulho profundo no universo da comunicação com o cliente aprimorada pela tecnologia. Se você é um entusiasta da tecnologia, especialmente na aplicação da experiência do cliente, este é um episódio que você definitivamente não vai querer perder! 🎯Convidados:Cleber Brito: https://www.linkedin.com/in/cleber-brito/Conheça a VMBears:https://www.vmbears.io/TimecodeYoutube: https://www.youtube.com/watch?v=aJgkmRnfUmAOutras plataformas: https://linktr.ee/pptnaocompila