Kata -kata yang sering muncul saat mengetahui teman kita sedih adalah “Kenapa?”. Satu kata ini memang menunjukkan empati dan rasa penasaran di waktu yang sama. Sebagai sahabat, kita ingin memastikan kondisi orang terkasih kita baik-baik saja. Namun, pertanyaan selanjutnya adalah apakah tepat menanyakan hal tersebut saat itu juga, saat mereka baru benar -benar belum memahami apa yang baru saja terjadi ?