SD302 - Como ser encontrado pelo paciente nos canais digitais. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé entrevista Flávia Soccol, Global Head of Patient Care Docplanner Group, trazendo valiosos insights de como o médico pode performar melhor em seu consultório ou clínica, o impacto da abordagem ao cliente e da empatia na relação médico e paciente, perfil do paciente que usa o digital e o que ele avalia na escolha do médico. A Doctoralia faz parte do grupo Docplanner e é uma plataforma online que conecta pacientes a profissionais de saúde com agendamento de consultas, tira-dúvidas e pesquisa por especialistas.

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Mãe de um filho autista, o que trouxe a ela a consciência da importância do cuidado ao paciente, Flávia começou a atuar na Doctorália em 2019 como Diretora Jurídica e, em 2023, passou a atuar como Head Global de Cuidado do Paciente com abrangência em 13 países.

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Music: Declan DP - Charmed

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