Neste programa, trataremos do crescimento das vendas do varejo pela internet.

No mês de abril de 2020, houve um registro do crescimento das compras online. Segundo a Kantar, o aumento foi de 19% para 34%, refletindo na queda das compras em lojas físicas, de 32% para 46%.

Os hábitos dos brasileiros estão mudando, com o momento da pandemia e a necessidade de ficar mais tempo em casa. Produtos e serviços que ainda eram pouco comercializados apareceram na lista dos mais procurados, como medicamentos, alimentos e bebidas, além de produtos de petshops, segundo a Compre & Confie. Além desses itens, instrumentos musicais e brinquedos aparecem nas categorias que tiveram o maior crescimento em volume de compras.

Em fevereiro, a ABCOMM (associação brasileira de comércio eletrônico) estimava um crescimento de 18% do comércio eletrônico para o ano de 2020, movimentando R$ 106 bilhões de reais. Esses números já estão saturados. A nova projeção é de um crescimento de 41,7% e um movimento de R$ 403 bilhões de reais.

As vendas online impulsionaram as entregas delivery, onde o usuário recebe em casa os produtos, e as entregas drive-thru. O usuário faz o pedido online, agenda a retirada, vai até o ponto de entrega e apenas retira o produto. Em vários casos, não é preciso sair do carro, a entrega é colocada no carro.

No portal do SEBRAE tem uma série de dicas que auxiliam o microempreendedor a lançar os seus produtos em lojas virtuais, que permitem a continuidade das vendas. Para fazer diferente, o microempreendedor precisa repensar nas suas estratégias.

Mais informações poderão adquiridas no Portal do SEBRAE, no site www.sebrae.com.br