A Black Friday de 2023 não foi das melhores para o Varejo...
...mesmo assim, o Grupo Casas Bahia conquistou resultados expressivos, até melhores que os de 2022.
O segredo? Dedicação total ao cliente!
Neste POD-Z, Fabrícia Ruiz Braga, gerente de Atendimento ao Cliente do Grupo Casas Bahia, conta como as 130 jornadas pensadas para o cliente fazem diferença no dia a dia do negócio.
E tem muito mais conteúdo interessante como esse no POD-Z. Acesse: <a href="http://www.zenvia.com/pod-z.">www.zenvia.com/pod-z.</a>
Ah...e aproveita para dar sua opinião no <a href="https://open.spotify.com/show/4LsfiiMrwXArCs4mPh2FW8">Spotify</a>, <a href="https://music.amazon.com.br/podcasts/821c3bc5-6bc9-433f-95fe-e612bdce4bcd/pod-z">Amazon Music</a>, <a href="https://www.deezer.com/br/show/1000368371">Deezer</a>, <a href="https://podcasts.apple.com/us/podcast/pod-z/id1713202694">Apple Podcasts</a>, <a href="https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy9lYjQxNjk3OC9wb2RjYXN0L3Jzcw?sa=X&ved=0CAIQ9sEGahcKEwigiuWep4yCAxUAAAAAHQAAAAAQLQ&hl=pt-br">Google Podcasts</a>, <a href="https://www.youtube.com/c/CanalZenvia" target="_blank" rel="noopener noreferer">YouTube</a>, ou por e-mail: <a href="mailto:pod.z@zenvia.com">pod.z@zenvia.com</a>.
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POD-Z #Ep 08: Antecipe as necessidades dos clientes com soluções na medida

O POD-Z é o seu bate-papo sobre experiência do cliente com a Zenvia! 

Com conteúdo instigante, envolvente e inspirador, o POD-Z é o companheiro perfeito para explorar os detalhes e segredos de como as marcas mais bem-sucedidas conquistam corações e mentes.