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#3-2:【”知識の呪い”に囚われるな】顧客理解から始める、対面とドキュメント使い分けのコツ with fukabori.fm 岩瀬義昌
18 minutes Posted Jun 27, 2023 at 9:45 pm.
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仕様書や議事録など、リモート環境下において重要性がより増しているドキュメント。今回は、陥りがちなドキュメントライティングにおける課題をもとに、解決するために必要な顧客理解と、組織づくりの考え方について伺った。

<学び収録後記 by 蜂須賀>

この2〜3年で変わったコミュニケーションの在り方。対面とドキュメントでのコミュニケーション、フロー型かストック型なのか。そのシーンに応じて何をすればよいかを整理できた回でした。「知識の呪い」「フリクションログ」「議事録のコツ」など具体的な事象やプラクティスも必聴です。


<紹介コンテンツ>

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番組タイトルと概要文は、chatGPT-4の提案をもとに作成しています。