Man hat oft das Gefühl, dass Qualitätsmanagement nur denjenigen Spaß macht, die auf organisatorischer Ebene dafür verantwortlich sind. Die, deren praktische Arbeit es trifft, fühlen sich eher von Unterschriftenlisten und genormten Urlaubsanträgen gestresst.Dabei ist Qualitätsmanagement viel mehr und sehr wichtig - für Mitarbeiter:innen, für Kund:innen und Patient:innen. Denn hinter genormten Word-Templates, Aktualisierungswellen und scheinbar einer Menge Non-Sense-Bürokratie steckt viel mehr, auch in der Pflege:Hier steht geschrieben, wie es läuft. Um Mitarbeitende zufriedenzustellen, ihnen Orientierung und Klarheit zu geben und Patient:innen die nötige Sicherheit, Transparenz und Versorgungsqualität zu bieten. Es kann eben nicht jede/r machen was er will. Qualitätsmanagement ist am Ende gar nicht so übel, wie du denkst. Du musst es nur aus der richtigen Perspektive betrachten. Außerdem geht vieles auch digital. Und wie modernes, gelebtes und digitales Qualitätsmanagement heutzutage aussehen und ob Entbürokratisierung parallel zu steigenden Qualitätsmanagementanforderungen existieren kann, dass weiß unser Gast Johannes Woithon besser als jeder andere. Johannes ist Gründer und Geschäftsführer von Orgavision aus Berlin. Ein branchenübergreifendes Unternehmen mit den Wurzeln in der Sozialwirtschaft.www.passiertekost-podcast.dewww.noventicare.dewww.orgavision.de