Aunque la aerolínea nunca pidió un rescate como tal al gobierno, sino apoyos para tener un respiro y no quedarse sin liquidez, estos nunca llegaron. Sin embargo los números al primer trimestre del año reflejaron problemas financieros de antaño, el apalancamiento no fue producto de la pandemia, sin embargo la pandemia vino a agravar la estructura financiera de Grupo Aeroméxico, al grado que tuvo que entrar al Capítulo 11 de la Ley de quiebras de los Estados Unidos, para  fortalecer su posición financiera e implementar los ajustes operativos necesarios para hacer frente al impacto del COVID-19 y crear una plataforma sustentable para el futuro.