8月中旬，一名老人因身体不适走到祁东县一家茶馆/棋牌馆门口休息，随后发生晕倒。女店主发现后立即上前救助，尝试掐人中并在施救过程中不慎摔了一跤，随后众人拨打120送医。

抢救无效与家属索赔：老人经抢救无效不幸离世。随后，死者家属质疑施救过程存在不当，向店主索赔 10 万元。

初次调解出资 1.9 万元：在前期调解过程中，金额最终协商降至 1.9 万元，女店主签署协议并一次性支付了该笔“人道主义关怀补偿金”，以求息事宁人。

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