Trotz der heute etwas schlechteren Tonqualität liefern wir Euch wieder spannende Infos. In Episode 12 von Online Erfolgreich spreche ich mit Susanne Kleiner über Shitstorms im Social Web. Wir klären erst einmal, was ein Shitstorm ist und wen es treffen kann. Wir sprechen über die Merkmale eines Shitstorms, also wie man ihn frühzeitig erkennt und dann damit umgeht. Aber natürlich auch, was man tun kann, damit es möglichst gar nicht so weit kommt.