In diesem Webinar erklärt Dir Ole Tangermann, Gründer und Geschäftsführer der excentos, wie KI-basierte Methoden zur Digitalen Produktberatung eine neue Form des Kundenkontakts ermöglichen. Im Fokus steht, wie sowohl kleinere Shops, als auch große Brands mit Guided Selling mehr und besser verkaufen und den Kundenservice erheblich steigern.* Erwartungen der Konsumenten, die Online bei Dir einkaufen wollen* In der Sprache des Kunden interagieren und den Interessenten vom Produkt zum Warenkorb führen* Realitätscheck: Welche der Erwartungen werden erfüllt, welche enttäuscht?* Anforderungen an Produktsuche und Produktberatung: Die 10 wichtigsten Do‘s and Don‘ts* How-Tos und Case Studies: Wie Brands und Shops erfolgreich mit personalisierter Beratung verkaufen