I veckans avsnitt snackar vi kundansvar på Pulsen omsorg. Vad gör en kundansvarig egentligen? När får man som kund en kundansvarig och viktigast av allt - Vilka förväntningar kan kunden ha på sin kundansvarig? Lyssna på Linda och Stina som resonerar runt rollen. Mejla också gärna in frågor, funderingar och annan feedback till [email protected]