In der 37. OnAir-Ausgabe widmen wir uns ausführlich einem Thema, das derzeit nahezu alle Online-Händler beschäftigt: der ADR-Richtlinie, bei vielen auch als "Verbraucherstreitbeilegungsgesetz" bekannt. Doch was beinhaltet diese(s) überhaupt? Was müssen Online-Händler beachten? Und vor allem: Welche Vor- bzw. Nachteile hat die ADR-Richtlinie? Zwei Rechtsexperten haben auf diese wichtigen Fragen eindeutige Antworten.