Le Super Podcast
Le Super Podcast
Supermood
NB 6 : Gérer la crise en télétravail requiert la collecte agile des feedbacks digitaux
12 minutes Posted Mar 19, 2020 at 11:08 am.
Après avoir expliqué en quoi le télétravail était à la fois un jeu individuel et collectif
Paul Gratian évoque les trois préoccupations prioritaires des entreprises clientes que son équipe d’experts en psychologie des organisations accompagne : la santé et la sécurité des collaborateurs, la gestion de l’anxiété des équipes, et le plan de continuité d’activité dans un contexte de télétravail généralisé
Puis au niveau managérial, le psychologue du travail se place du point de vue des décisionnaires (directions, RH, managers) pour évoquer deux problématiques majeures. A court-terme, ces décisionnaires sont confrontés à deux problématiques majeures : d’une part, la nécessité de prendre l’information en temps réel sur les ressentis des collaborateurs au sein d’une organisation atomisée
de l’autre d’optimiser le basculement culturel forcé et improvisé vers le télétravail généralisé
A ce sujet, Paul Gratian explique que de manière pragmatique, les entreprises clientes de Supermood identifient des actions - aussi bien contextuelles que systémiques - les plus adaptés à ce télétravail à partir de leur prise de feedbacks en temps réel des équipes en via un sondage digital qui couvre les défis précédemment évoqués
Actuellement, cinq thèmes sont évalués via ce sondage digital : le niveau d’information, la force du lien entre collègues, la continuité d’activité, l’aménagement des conditions de travail, et le moral des équipes, avant de laisser des questions ouvertes
Enfin, l’épisode se conclut par un conseil de Paul Gratian sur l’importance de protéger sa santé mentale en compartimentant les plages horaires dédiées à la prise d’information - fiables - pour maintenir sa productivité et sa concentration, et ainsi avoir les idées claires pendant les prises de décisions
0:00
12:06
Download MP3
Show notes
Dans cet épisode spécial lié à l’épidémie du Coronavirus, nous évoquons les défis des équipes dirigeantes, RH, et managers dans leur gestion de crise sanitaire, économique et organisationnelle face aux risques du Covid-19.
Face la mise en place improvisée du télétravail généralisé, comment garder lien avec les collaborateurs confinés ? Dans ce contexte anxiogène, comment maintenir leur moral des équipes, et comment rester au plus près de leurs besoins évolutifs, même à distance ? Comment gérer la continuité d’activité d’une organisation qui n’est pas forcément prête au télétravail ?
Nous répondons à ces problématiques avec Paul Gratian, psychologue du travail et responsable de la culture strategy chez Supermood.
Après avoir expliqué en quoi le télétravail était à la fois un jeu individuel et collectif (
02:10),
Paul Gratian évoque les trois préoccupations prioritaires des entreprises clientes que son équipe d’experts en psychologie des organisations accompagne : la santé et la sécurité des collaborateurs, la gestion de l’anxiété des équipes, et le plan de continuité d’activité dans un contexte de télétravail généralisé (
01:13).
Puis au niveau managérial, le psychologue du travail se place du point de vue des décisionnaires (directions, RH, managers) pour évoquer deux problématiques majeures. A court-terme, ces décisionnaires sont confrontés à deux problématiques majeures : d’une part, la nécessité de prendre l’information en temps réel sur les ressentis des collaborateurs au sein d’une organisation atomisée (
05:17), de l’autre d’optimiser le basculement culturel forcé et improvisé vers le télétravail généralisé (06:17).
A ce sujet, Paul Gratian explique que de manière pragmatique, les entreprises clientes de Supermood identifient des actions - aussi bien contextuelles que systémiques - les plus adaptés à ce télétravail à partir de leur prise de feedbacks en temps réel des équipes en via un sondage digital qui couvre les défis précédemment évoqués (
07:03). Actuellement, cinq thèmes sont évalués via ce sondage digital : le niveau d’information, la force du lien entre collègues, la continuité d’activité, l’aménagement des conditions de travail, et le moral des équipes, avant de laisser des questions ouvertes (08:34).
Enfin, l’épisode se conclut par un conseil de Paul Gratian sur l’importance de protéger sa santé mentale en compartimentant les plages horaires dédiées à la prise d’information - fiables - pour maintenir sa productivité et sa concentration, et ainsi avoir les idées claires pendant les prises de décisions (
10:44).
** Cet épisode est produit et animé par Pierre Tâm-Anh Le Khac. Nota Bene est un podcast de Supermood, le leader français de l’engagement au travail. Pour plus d’informations : www.supermood.fr **