NOIS3 about Design

La pillola 02 di NOIS3 about Design contiene una disavventura che potrebbe essere capitata anche a voi.Quante volte abbiamo prenotato un volo e ha subito una cancellazione o un ritardo? La comunicazione è sempre stata esaustiva?Speriamo di sì, ma in questo caso c’è stato un bel problema di UX Writing.Qui vi racconto come un copy impreciso possa essere fuorviante sia per le persone che lo leggono che per le aziende che dovranno poi risolvere un problema.“Le parole sono importanti” diceva Nanni Moretti, per Raymond Carver invece “Sono tutto quello che abbiamo, perciò è meglio che siano quelle giuste”.Buon ascolto con la Pillola 02 di NOIS3 about Design “Volare, volare: le parole sono importanti nella UX”

Riunione su Skype. “Ah, ma non era Whereby?” “Facciamo Zoom”“Io ci sono ma tu? Ti scrivo su WhatsApp!” “Ma dove ci sentiamo” e “Lockdown” hanno dato vita a una fusione di intenti sfociata in una modalità certosina del rincorrersi, insomma nemmeno in quei film d’amore che danno nella fascia pomeridiana estiva. Questa non è una storia romantica ma potrebbe essere la giornata qualunque di un freelance alle prese con la collaborazione con più aziende. Nel primo episodio della seconda stagione di NOIS3 about Design cercherò di capire come rendere più snello l’onboarding di un collaboratore esterno nell’epoca dello smart working. Ne parlo con Andrea Lai, giornalista, Marketing Manager & Event Producer e collega in NOIS3 che ha una grandissima esperienza nel settore della musica che lo porta di continuo a collaborare con importanti realtà e interfacciarsi con diverse cassette degli attrezzi.Ogni azienda ritiene che i tool di cui dispone siano i migliori e soprattutto essenziali, di conseguenza ogni freelance deve fare i conti con questo assunto. Il risultato? Decine di tool in uso con obbligo di adozione continuo. Se si va verso un linguaggio comune perché tendiamo a dividerci nell’utilizzo di diversi strumenti?Less is more?

“Du’ spicci de Journey” inaugura il nuovissimo format del podcast NOIS3 about Design. Sono in arrivo panoramiche tascabili per visioni d’insieme, una modalità per indagare i primi passi da seguire nell’approccio verso argomenti nuovi ma anche per rispolverarli: perché? Perché non è “Mai troppo tardi”. Questo primo appuntamento è tratto dall’intervento in streaming del nostro CEO Carlo Frinolli per DOCK3 INSIGHT - The online program to get inspired and meet cofounders, dopo l’invito del Program Manager Andrea Dal Piaz. “Du’ spicci de Journey” racchiude una visione d’insieme che le startup, e in più in generale chi propone un servizio, dovrebbe tenere in considerazione. Ogni startup è convinta di poter operare un cambiamento attraverso i suoi servizi e che questi siano necessari troppe volte però alla base non c’è un lavoro opportuno di indagine sui bisogni e sulla reale efficacia di quel che si propone. In questo episodio Carlo spiega i concetti principali da tenere a mente quando si parla di Service Design, User Journey e Journey Mapping, (ri)conoscendo gli scenari e mettendo in campo prototipi per ragionare in modo olistico, considerando più aspetti: quali? Non resta che premere play :)

Quante volte vi è capitato di imbattervi in sfighe colossali legate al design dei servizi?La risposta è tantissime, vero? Così tante che ho pensato di raccontarne qualcuna inaugurando così una nuova sezione del podcast NOIS3 about Design. Sì, queste pillole contengono imprevisti vissuti in prima persona.In questo episodio, un'anteprima delle pillole parto dall'esperienza delle Hackathon per i designer: un pattern ricorrente che somiglia a un approccio obsoleto di gestione dei progetti. Uno dei sintomi per cui per molti un designer fa le sedie fighe. In meno di nove minuti di questa pillola ti spieghiamo perché.