Wie unterscheidet man komplizierte von komplexen Problemen? Welche Methoden helfen, Komplexität in Unternehmen zu reduzieren? Wie kann man Entscheidungsprozesse effizienter dezentralisieren? In dieser Episode begrüßt Florian den Unternehmer und Buchautor Niels Pfläging, um über das Konzept der Komplexität in Organisationen zu sprechen.
Niels erklärt, wie Organisationen zwischen komplizierten, regelbasierten Prozessen und komplexen, lebendigen Herausforderungen unterscheiden sollten. Er diskutiert, wie wichtig es ist, komplizierte Aufgaben durch Regeln und Automatisierung zu steuern, während komplexe Aufgaben kreative und kommunikative Lösungen erfordern.
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