ふとした瞬間に思い出す「忘れられない人たち」がいる。私にとって洞爺湖のホテルの支配人と女将さんはそうした存在だ。2000年、有珠山噴火によって洞爺湖畔を中心とした広い地域が甚大な被害を受けた。そんな状況をニュースで見た私は、落ち着いたら洞爺湖温泉に行くことを決意する。懸命な復旧作業により、噴火から15か月で道央道は全線復旧。洞爺湖へ旅行に訪れた私は、到着したホテルで温かい歓迎に感動して以来、そのホテルの常連となったのだった。