Manager müssen ständig komplexe Entscheidungen in einer hoch-dynamischen Umwelt treffen. Was käme da gelegener als einfache Erfolgsrezepte oder erfolgreiche Praxisbeispiele - heute "Best Practices" genannt. Wenn diese "Heldengeschichten" dann auch noch den Anspruch erheben, wissenschaftlich zu sein, was kann da noch schiefgehen? Ziemlich viel, wie nicht nur der Managementforscher Phil Rosenzweig am Beispiel des "Halo-Effektes" nachweist.