Rita Sousa é Iberia Key User Lead na Royal Canin e neste podcast partilha a sua experiência com uma Solução Global e um Suporte que apesar de ser Global dá resposta a obrigações e requisitos locais. Eduarda Moreira, responsável pela Área de Suporte da myPartner, é a nossa segunda convidada, e faz o enquadramento da Área. Como os Serviços de Suporte asseguram uma operação regular dos Sistemas de Informação instalados?