Filozofia Kaizen polega na stałym, regularnym poprawianiu małych elementów.

Nie ważne, czy chodzi o firmę, o dietę, obsługę klienta czy sprzedaż.

Według Roberta Mauera, autora książki "Filozofia Kaizen" - wszystko można poprawić, ale metodą małych kroków, gdyż zbyt drastyczna zmiana powoduje niechęć i nie daje dobrych, długich rezultatów.

Kaizen jest doskonale znane japończykom oraz dużym firmom i koncernom z Japonii, które regularnie ją stosują.