Är e-handeln med sin fria frakt och fria returer verkligen mindre hållbar än den fysiska? Och hur påverkas företagens lönsamhet av att kunderna beställer och returnerar varor fritt? Vi tittar närmare på de utmaningar och problem som handeln brottas med idag.

Medverkande: Pejvak Oghazi, professor i företagsekonomi på Södertörns högskola, Jonas Arnberg, tidigare vd på Handelns utredningsinstitut och Sharon Cullinane, professor i hållbarhet och logistik på Göteborgs universitet.

See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.