Organisaatioiden kriisiviestintää arvioidaan usein ulkopuolelta, mutta mitä suljettujen ovien takana oikeasti tapahtuu, kun tilanne on päällä – ja mikä jää muilta näkemättä?Keskustelemme muun muassa seuraavista asioista ja kuulemme käytännön tapausesimerkkejä Fazerilta:• Miksi on olennaista, että kriisinhallintaa ja kriisiviestintää johdetaan yhtenä kokonaisuutena?• Miten kriisiviestintään voi valmistautua?• Mikä nykypäivänä edes on kriisi ja mikä vain normaalia hässäkkää?