Frosmo Oy:n Chief Channel Officer Maija Erkheikki kertoo Liana Technologiesin LianaCast-podcastissa, mistä kannattaa lähteä verkkokaupan personoinnissa liikkeelle. Jaksossa käydään läpi, mitkä ovat tyypillisimmät sudenkuopat personoinnissa ja mitä persononti ei tarkoita. Luvassa siis paljon käytännön vinkkejä sekä konkreettisia esimerkkejä. Juontajana Lianalta Harri Niskala.