LianaCastin vieraana Kahvakuulamiehenä tunnettu oululaisen Liikuntakeskus Voiton yrittäjä Tuomo Kilpeläinen. Haastattelussa käytiin mm. läpi Voiton asiakkuudenhallintaa ja asiakastyytyväisyyden ylläpitoa. Paljon hyvää asiaa siis markkinoinnista ja asiakaspolusta. Juontajana Liana Technologiesin Harri Niskala.