害家裡被查封的叛逆少年 → 斬斷過去, 用客服打造電商寢具帝國！｜戀家小舖創辦人李忠儒 @lovingfamily168 #087 from 頭家校院 Headhome University

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害家裡被查封的叛逆少年 → 斬斷過去, 用客服打造電商寢具帝國！｜戀家小舖創辦人李忠儒 @lovingfamily168 #087

1 hour 43 minutes Posted Dec 9, 2024 at 12:00 pm.

INTRO

讓家裡被查封的叛逆小孩

生在戒嚴時期，想衝撞社會的憤青

社交撲滿，好壞相抵的藝術

十九年的創業旅途：從銀行到竹科

填補無聊的時間，意外開始網路創業

怎麼贏過比自己強的對手

如何維持自己的優勢，不要被競爭對手稀釋

客服聖經

以客服出發的峰值體驗

跟對的人共事

消費者型態跟疫情前不同

公司有歷史，但不老

日更，記錄真情的「好文章」

平台選擇，文字比圖片推疊更多的信賴感

低頻消費：用信賴黏住客人

用科學的角度，相信命運

反問主持人

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戀家小舖Lovingfamily成立於2006年，專注於台灣製造的高品質平價寢具與居家用品。多年來榮獲多項大獎與消費者肯定，成為生活類網路賣家中的佼佼者。

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