Yazılımlar da zamanla çürür. İrili ufaklı alınan teknik borçlar eğer hemen ödenmezse bir süre sonra sizi teknik iflasa götürebilir. Bu bölümde Lemi, yazılımın benzer sorunlarını açıklayan ve çözümü için yeni bakış açıları getiren -farklı disiplinlerden hayat bulmuş- Kırık Cam Teorisinden ve İzci Kuralından bahsediyor.