「超業筆記」──鄭立德的銷售八講:銷售力,就是你的免疫力!
心有多強大,銷售業績就有多大!
這是一本講述超業銷售心法與修練的「銷售易筋經」,
也是一本說明超業銷售技巧與方法的「銷售獨孤九劍」;
這是一本成功銷售的「超業筆記」,
也是一本紓壓正念的「勵志小品」。
本書蘊含作者20多年的銷售實務經驗及課程精華要點,包括:「NLP的成功銷售力」、「DISC的聰明識人術」、「客戶關係管理及深化經營」、「高資產客戶的經營與行銷策略」、「秘密──吸引力法則」等課程,還有許多頂尖超業好友熱情的寶貴經驗和銷售故事分享。
鄭立德老師個人簡介:
個人FB:https://www.facebook.com/profile.php?id=567094934
FB粉絲頁:https://www.facebook.com/leader1212/
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCek0spAfEdlVyMT5BO_cV7g
1111進修網:https://www.1111edu.com.tw/advancedStudies_orgIntro.php?oNo=AEI052
「超業筆記」:8/7 線上線下全面開賣~
這本書,Just for you ! 😊❤️👍☀️🏃
博客來 https://reurl.cc/VEOK0Y
金石堂 https://reurl.cc/LbrYa3
誠品 https://reurl.cc/ZG3D43
城邦讀書花園 https://reurl.cc/MA5rz4
Nov 8, 2021
39 min
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鄭立德老師個人簡介:
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Nov 8, 2021
44 min
談判超能培訓師~鄭立德(Leader)老師
Mar 23, 2020
3 min
『十分鐘賠一萬』的理賠談判案例,帶給我的啟示如下:
1, 站在對方立場思考:很多人爭取理賠金額時,都帶著滿腔怒火,以為比大聲就可以讓保險公司就範,殊不知理賠人員面對這樣的態度早就見怪不怪。我在電話中不但語氣平靜和緩,且非常能理解對方的辛苦和難處,並表示慰問,建立了與眾不同的親和感,讓我們的溝通談判有了好的開始!
2, 展現自己的誠意與專業:開宗明義地在電話裡表明我的保險專業背景與能力,不僅擁有國家級專業證照,從事保險業務出身,目前更是專門訓練保險銷售人員的專業講師。更重要的是,我並不是要以專業能力來跟對方較量抗衡,我只是用實力來證明自己的要求絕非無端放矢地找麻煩,希望彼此多些理解與尊重,知彼知己,以退為進!
3, 準備替代方案:我告訴自己,理賠5千元不為過,3千元則是底線,不求全賠,但得更多。換個角度想,如果我從頭到尾都堅持保險公司必須全額理賠的話,其實未必能得到最好的結果。
4, 堅持底線:我心中的底線是~意外門診保險金至少要理賠3千元~這讓我在談判時能義正辭嚴,有目標的談判,會帶來更多的信心,雖然最後是全額理賠,不用為底線再多做努力,但堅持底線的信念和態度,絕對是談判時需要確實遵守的基本原則喔!
5, 直接與key man 談判:承辦人員剛好休假,反而讓我有機會能直接跟有決定權的理賠主管談判,更省時,且更有影響力,談判最好找到Key man,有時候也需要一點『小幸運』。
Mar 22, 2020
3 min
談判超能力培訓師~鄭立德老師:
Mar 21, 2020
5 min
談判超能培訓師~鄭立德老師:
Mar 20, 2020
4 min
「談判超能力培訓師」鄭立德老師:
@何時需要談判?
簡單地說:當談判雙方之間出現無法單憑自己能力可打開的僵局,為了爭取利益,化解衝突,解決問題,或維繫關係時,就需要坐下來好好談談。
@何時談判?
談判的時間點,最好在自己狀態良好,戰力充足之時;對手身心疲憊,坐困愁城,主動求和之際;並在我方握有一定談判籌碼時去談,勝算較大。
Mar 19, 2020
4 min
「談判超能力培訓師」鄭立德老師:
什麼是談判?談判就是:
打開僵局,解決問題,利益交換,各取所需,創造價值,尋求雙贏,策略布局,衝突管理!
不求全拿,但得更多,越談越有利!
Mar 18, 2020
4 min
「談判超能力培訓師」鄭立德老師:
1,談判的議題有時未必是對手真正的目標,而是聲東擊西的一種手段,不可不察也!
2,『拋磚』不一定『引玉』,『委屈』未必能『求全』,談判要看清對手,認清你是誰!
3,內部談判很重要~老闆要讓大家暢所欲言,並做出決定!
4,城池易攻,人心難測~學會談判,首先要了解人性與人心!
5,孫子兵法:『圍城必闕!』談判時要切記:幫對手找一條回家的路,也要為自己留條退路!
6,談判是個 Power game, 不是Legal game !看誰有power,而不是看誰合不合法?所以被侵略者必須跟侵略者談判,因為情勢比人強!
Mar 17, 2020
3 min
「談判超能力培訓師」鄭立德老師:
談判是一種策略佈局!
包括:如何出牌,攻防推擋,堅持或讓步,成局或破局……
甚至於,談判只是一種聲東擊西的障眼法,只為了拖延時間,讓對手鬆懈以達成我方目標!
談判也是一種衝突管理!
可依縱座標及橫座標各三個,共六個指標,導出『面對衝突的五種態度模式圖』。
縱座標的三個指標是(我方的):
1,這件事情對我方的重要性是高或低?
2,我方在這件事的權力(power)是強還是弱?
3,我的性格是強力主張維護自己的權益?還是將心比心,以和為貴的溝通與妥協?
橫座標的三個指標是:(雙方的)
1,雙方是否有較多的合作行為?還是各走各的,互不往來?
2,雙方關係好不好?是友善還是敵對?
3.雙方利益互相依賴的程度高或低?誰的退路多?選擇多?還是非對方不可?
依照縱橫六座標,引導出我們面對衝突的五種態度。
Mar 16, 2020
4 min
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