Et si le secret de la conviction se tenait devant nous ! c'est à dire les préoccupations et les besoins de l'autre ! Savoir si réellement ce que l'on émet comme idée, produit ou service est aux yeux de l'autre un besoin réel qui répond à une problématique ou à une valeur forte à ses yeux. Cela paraît simple et logique mais nous passons souvent à côté ! Retour sur une pratique que l'on devrait toujours avir en tête et qui nous permettrait de plus facilement convaincre autour de nos idées.