En este episodio de La Caja Amarilla conversamos con Diomares Musa, VP de Desarrollo de Mercado, Productos y Canales de Humano Seguros, sobre la transformación de Grupo Humano, el nuevo rol del marketing y cómo una empresa puede crecer, innovar y construir una marca icónica en una industria tan sensible como los seguros.Hablamos sobre cómo Humano inició su proceso de transformación digital desde 2019, pasando de procesos manuales a un ecosistema digital donde gran parte de las transacciones ya se realizan de forma automatizada. También abordamos el uso de data, inteligencia artificial, desarrollo de productos, experiencia del cliente y la importancia de entender profundamente el mercado antes de tomar decisiones de crecimiento.Diomares comparte aprendizajes clave sobre estrategia empresarial, la importancia de renunciar a líneas o servicios que no aportan valor, cómo construir capacidades internas y por qué el marketing de hoy ya no se limita a campañas o creatividad, sino que debe estar conectado con precio, producto, canales, tecnología, cliente y operación.Una conversación ideal para emprendedores, profesionales de marketing, líderes de negocio y personas interesadas en entender cómo se construye una empresa sólida, relevante y preparada para el futuro.Invitada: Diomares MusaConduce: César Villanueva