Brukertesting. Alle sier det er en bra ting, men alt for få har et bevisst forhold til det. Hva gjør brukertesting så nyttig? Hvorfor er det sånn at det ikke er en automatisk include i alle prosjekter? Hva er det som gjør det vanskelig? Har brukertesting noen begrensninger? Vi kjører klassisk Kortslutning-diskusjon.