Marcos Sousa foi repositor, copeiro, promotor de vários produtos, barman e chefe de bar. Estudou Técnicas de Gestão Hoteleira, começou como Chefe de Sala/Gerente na cervejaria Portugália, ingressou no Vila Galé Hotéis como assistente de direção, passando depois a director, e hoje em dia está à frente de várias unidades do grupo NAU Hotels & Resorts, tendo ganho em 2019 a .distinção de Melhor Director de Hotel do Ano. Estudou coaching, PNL e Parentalidade Consciente. Neste episódio falamos sobre as características de um bom líder e como o investimento em desenvolvimento pessoal é benéfico na gestão de equipas. Marcos partilha ainda as suas rotinas e práticas diárias, nomeadamente o Método Wim Hof, e as melhorias que trouxe às diversas áreas da sua vida.