I 1918 udkom Emma Gads bog Takt og tone, som skulle lære borgerskabet om, ”hvordan vi omgås”. Et århundrede senere er bogen endnu aktuel. Hvordan kan det være? I dette afsnit af Kolibri forsøger Pia Fris Laneth at give et svar og fortæller, at noget af det vigtigste, vi kan lære af Emma Gad, er, at vi først og fremmest skal behandle andre mennesker ud fra et godt hjerte.