مصدر الاستفزاز من كلمة مفاجات هي انها غير مخططة وتعكس سوء سيطرة و قراءة الموقف فلا تقولها لمن توصف موقف اتصالي لانها تسليم بالعجز في سيطرة و قياس الموقف في مدة معينة لانك تشاهدنا عندنا بدائل وهي تسارع الاحداث ونسبة هامش التغيير