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Prozessautomatisierung ist an sich nichts neues, jedoch zeigt sich im Interview mit Dietmar Munz, Lead Business Consultant Cognitive & Robotic Process Automation schnell, dass sich auch dabei in letzter Zeit sehr viel entwickelt hat.

Neue Technologien wie LLM, RPA und process mining sind hierbei nicht nur Buzzwords, sondern tatsächlich die Wegbereiter für eine Zeit sparende und dazu kundenfreundlichere Arbeitsweise.

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