Mihin suuntaan IT-tukipalvelut kehittyvät seuraavien vuosien aikana? Mikä muuttuu ja mikä pysyy ennallaan? Kun IoT ja keinoäly uivat huomaamatta osaksi arkeamme, mitä se tarkoittaa IT-tukipalveluissa?IT-työn tulevaisuus -podcast-sarjan seitsemännessä jaksossa aiheena on IT-tukipalveluiden tulevaisuus ja vieraana Metsä Groupin Service Owner Ilkka Hämäläinen. Podcastin isäntänä toimii Proservian Veli-Matti Viitanen. ---Jos tietotyön nykytila ja tulevaisuus kiinnostaa, tutustu tuoreeseen #Tietotyö2018 -trendiraporttiimme. Raportissa kymmenen alan huippuasiantuntijaa kertoo näkemyksensä siitä, miltä tietotyön tulevaisuus näyttää, ja miten näköpiirissä olevat muutokset tulevat vaikuttamaan myös IT-ammattilaisen työhön.Lataa trendiraportti osoitteesta http://bit.ly/tietotyo2018