Show notes
22 выпуск подкаста посвящён организации службы поддержки в интернет-магазине. Скорость ответа, каналы связи с клиентами, билетная доска.
- Какие каналы связи с клиентами должны быть в интернет-магазине?
- Время реакции на запросы
- Как упростить работу службы поддержки?
- Зачем нужна билетная доска?
- Принцип одного окна
Сервис центра поддержки (билетной доски) реализован в платформе АвтоОфис (https://www.autooffice24.ru/)
Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]
Сообщение Организация службы поддержки в интернет-магазине появились сначала на Сергей Садков.