O jornalista Karan Novas explora junto com seus convidados: Raffael Mastrocola, CEO da Oliver Latin America, Eduardo Tracanella, diretor de marketing do Itaú Unibanco e Paula Cravo, líder da operação de Itaú da Oliver Brasil, como os clientes podem ter maior agilidade e controle de processos ao optar pelo modelo in-house de agência de publicidade.