Turunduse ROI liigne maksimeerimine võib äri kasvu takistama hakata. Seepärast on olulised ka pikaajalised mõõdikud, mis puudutavad ennekõike brändi. Brändi kasv ei pruugi tagada kohest müügikasvu, küll aga aitab juhtida tulevikku ja võimaldab turvata kasumlikku müüki pikemas perspektiivis. Selle üle arutasime Initiative-i brändi-, tarbija- neurouuringute üksuse juhi Kaidi Reediga.