Esse é o quinto Episódio do InHouse Cast, um podcast que iremos falar sobre Atendimento, Satisfação de clientes, Marketing, fidelização de clientes, relacionamentos e vendas.

Hoje vamos falar sobre Marketing conversacional ou marketing por conversação.

O marketing conversacional é um novo conceito de abordagens personalizadas em sites e páginas de conversão, onde o usuário passa por uma conversa automatizada ao invés do preenchimento dos tradicionais formulários.

Essa estratégia faz o usuário percorrer os funis de marketing e vendas, uma pergunta de cada vez, como uma conversa em tempo real.

Dessa forma, você obtém as informações exatas necessárias dos visitantes do seu site. E isso acontece ao mesmo tempo em que eles se envolvem com seus negócios.

E para falar mais sobre esse assunto, convidamos o Fabricio Toledo, CEO da Neurologic.