En este capítulo, exploraremos la historia y evolución de la empresa Perco, dedicada a la venta e instalación de mangueras hidráulicas, industriales y neumáticas. A través de la entrevista con Estefania Acuña, gerente de marketing y relaciones públicas, y Sergio Aramburo, gerente comercial, conoceremos los orígenes familiares de la empresa, su enfoque en el servicio al cliente, y cómo han pasado de ser una refaccionara industrial a convertirse en fabricantes de sus propias mangueras. Descubriremos cómo Perco ha superado desafíos, diversificado sus servicios y se ha consolidado como un actor clave en diversas industrias.

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